Eerste Hulp bij Klachten Kaart

Een adequate afhandeling van klachten op school is geen eenvoudige taak. Elke klacht en elke klager is weer anders. De procedure bij klachten staat daarentegen vast. In de Eerste Hulp Bij Klachten-kaart staat deze procedure beknopt en stapsgewijs beschreven. De EHBK-kaart is bedoeld voor interne vertrouwenspersonen in het onderwijs en biedt houvast bij de behandeling van klachten.

 

Download de kaart

 

Lees meer over hulp bij klachten

 

 

 

Uitverkocht