Adviespunt School & Veiligheid: altijd iemand die met je meedenkt

Voor iedereen in het onderwijs

“Of je nu docent, directeur, conciërge, bestuurder, vertrouwenspersoon of zorgcoördinator bent; iedereen kan contact met ons opnemen,” zegt Emily van het Adviespunt. Haar collega Marjolein vult aan: “Als je werkzaam bent in het primair onderwijs, voortgezet onderwijs, speciaal onderwijs of het mbo.”

Hoe werkt het?

Emily: “De telefoon gaat, iemand stelt zich voor en legt de situatie uit. Dat kan een algemene vraag zijn, maar vaak gaat het om casussen die heel specifiek zijn voor die school. Mensen willen meestal gewoon weten: doe ik het goed? Dan denken wij met ze mee.” Marjolein: “We stellen veel verdiepende vragen. Samen verkennen we mogelijke opties en vervolgstappen. We geven advies en soms, waar nodig verwijzen we door.”

“Het voelt vaak als opluchting voor degene die belt: er is iemand die met je meekijkt, zonder oordeel.”- Marjolein Hage.

Kleine én grote vragen

Emily benadrukt dat je kunt ook kunt bellen met kleine vragen. Het hoeft niet altijd ingewikkeld te zijn. De onderwerpen waarover gebeld wordt met het Adviespunt lopen uiteen. Soms gaat het om iets praktisch, zoals: hoeveel begeleiders moeten mee op schoolreis? Maar er komen ook ingewikkelde situaties voorbij over pesten, seksueel grensoverschrijdend gedrag of agressieve ouders. “Vaak spelen er dilemma’s waarbij het gaat over loyaliteitskwesties tussen collega’s of als de feiten niet helemaal duidelijk zijn,” legt Emily uit. “Het is dan fijn om te sparren met een onafhankelijke buitenstaander.”

Een adviesgesprek geeft rust én richting

Een adviesgesprek kan veel verschil maken. “Het is waardevol om te checken: hebben we alles gedaan? Niets over het hoofd gezien?” zegt Marjolein. “Dat geeft scholen zekerheid.” Emily: “Heel vaak weten mensen al welke richting ze op willen. Het geeft hen rust als wij bevestigen dat ze op de goede weg zitten. Aan het eind van het gesprek merk je dat iemand weer verder kan.”

Waardevol werk

Wat ze waardevol en leuk vinden aan hun werk? “Dat je echt iets kunt betekenen. Dat je naast iemand kunt staan en samen kijkt: wat helpt nu,” antwoordt Marjolein. “Soms zijn gesprekken ook emotioneel. Ik sprak iemand die kort daarvoor op het hoofd geslagen was door een leerling. Diegene was geschrokken en emotioneel. Dan gaat het niet alleen over vervolgstappen, maar ook: hoe gaat het met jou? Dat doet me iets. Dat je niet alleen een school helpt, maar ook een persoon.”

Emily knikt: “Het zijn vaak één-op-één gesprekken en het mooie daarvan is dat je echt naast iemand kunt gaan staan. Soms is iemand onzeker, emotioneel of boos. Als je dan na het gesprek merkt dat diegene weer vertrouwen voelt, geeft me dat ontzettend veel voldoening.”

Bel gerust: we zijn er voor jou

De boodschap die Emily en Marjolein willen meegeven is: schroom niet om te bellen of te mailen. “Je bent nooit de enige met dit soort vragen,” benadrukt Marjolein. “Veel scholen lopen tegen dezelfde dilemma’s aan.” Emily vult aan: “En mailen mag natuurlijk ook. We zijn er voor jou.”

Contact Adviespunt School & Veiligheid

• Bel: 030 285 66 16 (schooldagen van 9.00 tot 16.00 uur)
• Mail: adviespunt@schoolenveiligheid.nl

Het Calamiteitenteam van School & Veiligheid is 24/7 bereikbaar via 030 285 66 16